L’email marketing és una peça clau de la venta directa del teu hotel, et permet augmentar la fidelització dels teus clients recurrents amb ofertes exclusives i atreure a clients potencials que estiguin a la teva base de dades.
La definició d’ objectius i el desenvolupament de la teva estratègia han de ser la base per implementar les teves campanyes d’email marketing.
Estratègies d’email marketing per al teu hotel
Existeixen diverses estratègies d’email marketing per desenvolupar en hotels d’entre 1 i 50 habitacions.
Newsletters
Perquè la teva newsletter sigui efectiva, l’enviament ha de ser regular en el temps (recomanem un enviament mensual) i ha de proporcionar informació de valor al teu client sobre el teu establiment i la zona on estigui ubicat.
Disseny
Per facilitar la lectura en el menor temps possible, ha de ser visual, combinant imatges i text. S’han de dissenyar dues versions de newsletter pensant en el responsive perquè es pugui veure correctament en tots els dispositius.
Utilitzant l’eina de correu electrònic Acumbamail, pots crear ambdós dissenys atractius i personalitzats de manera independent sense necessitat de grans coneixements tècnics.
Contingut
És important que, a partir d’una base de dades de clients ben segmentada, el contingut estigui el més personalitzat possible per a cada segment. Aconseguint així un major índex de resultats i de fidelitat.
Exemple: enviar informació sobre activitats per a tota la família a clients que solen viatjar i allotjar-se amb nens.
Promocions exclusives
Crear promocions exclusives per a un segment determinat és altament efectiu per atraure clients potencials i incrementar la fidelització dels teus clients actuals. En funció dels teus objectius, pots dur-les a terme de dues maneres.
Codi promocional
Incloure dins de la newsletter un codi promocional perquè el client el pugui introduir al teu motor de reserves a l’hora de fer la reserva.
L’enllaç amb el codi actiu.
Compartir a la newsletter un enllaç de reserva amb el codi promocional ja indexat. Això et pot facilitar aplicar descomptes als teus hostes més fidels sense donar la possibilitat de transferir el codi promocional.
És important que aquestes ofertes siguin atractives i estiguin limitades en el temps per crear un sentiment d’urgència en els teus clients potencials.
Aconseguim resultats amb l’email marketing.
A Alojapro coneixem la recepta per aconseguir resultats amb la teva campanya d’email màrqueting. Mitjançant Acumbamail aconseguim grans percentatges de conversió, amb una sola newsletter el nostre hotel client ha convertit 57.634,66€.
Parlem?
