Com millorar el màrqueting digital per a hotels

La setmana passada vam presentar 5 idees d’estratègies de màrqueting digital per a hotels que t’ajudaran a millorar la visibilitat del teu establiment en la xarxa i a augmentar les teves reserves en línia.

Aquesta setmana presentarem altres 5 tips de màrqueting per a hotels relacionats específicament amb les xarxes socials i portals d’internet:

6. Premia els check ins dels teus clients:

Els checkins en Facebook / Swarm poden ajudar-te a guanyar exposició i promoure el teu establiment. Regala’ls un còctel de benvinguda a tots els clients que facin check in al teu hotel o ofereix-los descomptes en els serveis del teu establiment.

7. Millora la teva puntuació a TripAdvisor

Para los hoteles y restaurantes, TripAdvisor es el portal de referencia para muchos clientes. De hecho, el 60% de los viajeros estadounidenses consultan TripAdvisor antes de reservar su hotel. Si bien hay opiniones controvertidas sobre la veracidad de algunas de las opiniones en TripAdvisor, es importante tener una buena puntuación en este portal. Recuerda completar toda la información de tu perfil. Mientras más detalles incluyas, mejor. Y recuerda siempre responder a las quejas de manera profesional y positiva.

8. Sol·licita que et valorin a TripAdvisor

Tenir crítiques positives en TripAdvisor és extremadament important. Els hotels que tenen molts comentaris positius poden atreure a nous hostes a causa de la seva popularitat. Sol·licita-ho de manera cordial quan facin el check out o enviant-los un email de comiat amb un link directe al teu perfil de TripAdvisor.

9. Campanyes de remàrqueting a Facebook

Mostra anuncis de Facebook a les persones que han visitat la teva pàgina web. Aquesta estratègia es diu remàrqueting. Es posa en pràctica configurant la teva pàgina perquè es puguin veure els teus anuncis en Facebook, Google i altres llocs. Concretament, s’incorpora un codi al final del teu web per a rastrejar a les persones que l’han visitat.

10. Comunica’t directament amb els teus clients a través de les xarxes socials

Els hotels poden guanyar a través del màrqueting en les xarxes socials. Es poden utilitzar aquestes per a parlar directament amb els teus clients i fomentar les relacions. A més, t’ajudaran a reforçar la teva reputació als ulls dels teus clients. Ser més accessible i respondre personalment als dubtes, ajuda al fet que els teus clients sentin més confiança en tu i et brinda l’avantatge addicional de poder reaccionar ràpidament davant les crítiques o queixes.

La setmana que ve seguirem amb altres 5 tips de màrqueting per a hotels que ajudaran a millorar la teva relació amb els teus clients.

Si vol suport a la teva estratègia de màrqueting digital no dubtis en contactar-nos.