{"id":8745,"date":"2017-07-19T09:29:48","date_gmt":"2017-07-19T09:29:48","guid":{"rendered":"https:\/\/alojapro.com\/?p=6044"},"modified":"2023-02-16T16:47:12","modified_gmt":"2023-02-16T16:47:12","slug":"tips-marketing-digital-para-hoteles-parte-3","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/alojapro.com\/es\/tips-marketing-digital-para-hoteles-parte-3\/","title":{"rendered":"Marketing digital para hoteles: Alojapro tips (Parte 3)"},"content":{"rendered":"

Tips de marketing digital para tu hotel<\/h1>\n

Para finalizar nuestra serie de tips de marketing digital para hoteles<\/strong> queremos destacar algunas ideas dedicadas a los clientes y su experiencia en el establecimiento, desde el momento que efect\u00faan la reserva<\/a> pasando por su estancia hasta despu\u00e9s que han hecho el check out.<\/p>\n

11. Aplique el Hotel Inbound Marketing<\/strong><\/h2>\n

El Hotel Inbound Marketing es un enfoque de marketing digital para hoteles centrado en atraer a los clientes a trav\u00e9s de contenidos e interacciones que son relevantes y \u00fatiles – no abusivas. Los clientes potenciales son los que te encuentran a trav\u00e9s de canales como blogs, motores de b\u00fasqueda y redes sociales. Este tipo de estrategias elimina la sensaci\u00f3n t\u00edpica de venta corporativa y hace que el contenido potencie la venta indirectamente. Se convierte m\u00e1s en una conversaci\u00f3n resaltando las ventajas y el valor que se obtendr\u00e1 cuando se reserve la estancia.<\/p>\n

Las estrategias de inbound marketing facilitan el descubrimiento y les da el poder para tomar la decisi\u00f3n a ellos mismos en lugar de sentirse \u201cobligados\u201d a elegir, que es lo que ocurre con los medios de marketing tradicionales.<\/p>\n

12. Recompense a los clientes leales<\/strong><\/h2>\n

Para mejorar como empresa es importante tener la opini\u00f3n de sus clientes por eso recuerde siempre programar un cuestionario un par de d\u00edas despu\u00e9s de la salida de sus clientes record\u00e1ndole sobre su estancia (fecha, tipo de habitaciones y si es posible alg\u00fan servicio adicional que hayan disfrutado). Puede inclusive incentivar la retroalimentaci\u00f3n con una oferta especial que puede canjear en su pr\u00f3xima visita.<\/p>\n

13. Mantenga un seguimiento de sus clientes con un CRM<\/strong><\/h2>\n

En la industria hotelera, nada es m\u00e1s importante que sus clientes. Saber c\u00f3mo atenderlos mejor y comunicarse con ellos es la clave para que regresen. Trabajar con un CMS completo le da la oportunidad de atender de manera individual a sus hu\u00e9spedes ya que almacena toda su informaci\u00f3n en un solo lugar, lo que le permite personalizar su experiencia y garantizar que regresen. Tomar nota de sus gustos y preferencias har\u00e1n que se sientan en casa y quieran volver.<\/p>\n

14. Permita que sus hu\u00e9spedes conozcan mucho m\u00e1s que sus habitaciones<\/strong><\/h2>\n

Hoy en d\u00eda existen muchas alternativas de alojamiento, que se enfocan en el trato personalizado y en la relaci\u00f3n con el hu\u00e9sped. Tomemos por ejemplo Airbnb. Con el fin de mantenerse competitivo, los hoteles necesitan para fortalecer las debilidades que atraen a los consumidores a elegir alternativas de hotel.<\/p>\n

Evoluci\u00f3n del marketing digital para hoteles<\/h2>\n

Los hoteles fueron construidos tradicionalmente para seguir un patr\u00f3n. Tomemos por ejemplo la cadena Hilton. Un Hilton era igual en San Diego que en Par\u00eds, sin embargo la demanda de los consumidores ha cambiado. Ahora quieren nuevas experiencias que los hagan sentir especiales y ah\u00ed est\u00e1 el \u00e9xito de AirBnb. Cada experiencia de Airbnb siempre se siente \u00fanica y aut\u00e9ntica. Cada apartamento, habitaci\u00f3n y estancia es \u00fanica para la zona y es en parte gracias al anfitri\u00f3n.<\/p>\n

Los hoteles podr\u00edan enfocarse en ser m\u00e1s aut\u00e9nticos, ofrecer servicios excepcionales locales y contar con personal que sabe lo que est\u00e1 a su alrededor y lo ha experimentado por s\u00ed mismo, haciendo que la experiencia de su hu\u00e9sped sea m\u00e1s especial.<\/p>\n

Hay muchas estrategias e ideas de marketing para hoteles<\/strong> que pueden ayudarle a mejorar la relaci\u00f3n con su cliente pero lo m\u00e1s importante es ofrecer un servicio diferenciador siempre con una sonrisa.<\/p>\n

Si quieres soporte con el marketing de tu hotel no dudes en contactarnos<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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