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¡Mejora la comunicación, experiencia y fidelidad de tu cliente a la vez que fortaleces tu imagen de marca con nuestro CRM para hoteles!

En Alojapro entendemos que la clave para el éxito radica en la gestión optimizada de los datos, es por eso que hemos desarrollado un CRM para hoteles y establecimientos turísticos diseñado específicamente para las necesidades de la industria hotelera.

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Funciones de nuestro CRM para hoteles

Conoce a tus clientes

Facilita el conocimiento de las preferencias y satisfacción de tus clientes, permitiéndote enfocar tus esfuerzos en generar productos y servicios diseñados para mejorar su experiencia y fomentar su repetición.

Segmentación

Simplifica la segmentación de tu base de datos y genera audiencias de forma automática, liberando tiempo para centrarte en lo importante: tu huésped.

Analítica avanzada

Toma decisiones basadas en datos con análisis del comportamiento del cliente, reservas, repetición y satisfacción. Obtén informes detallados de tus campañas, promociones y acciones comerciales.

Notificaciones automatizadas

Genera notificaciones variadas para comunicarte con tu cliente antes, durante y después de la estancia, con posibilidad de automatización.

Integraciones y centralización

Conectamos con todas tus fuentes de datos para centralizarlos. facilitando la sincronización, importación y actualización continua.

Accesibilidad y seguridad

Accede desde cualquier dispositivo con Internet. Nuestro sistema protege y respalda los datos de tus huéspedes con una completa estrategia de seguridad.

Ventajas de usar el CRM para hoteles de Alojasuite

El CRM para hoteles de AlojaSuite es una herramienta esencial para la gestión eficiente de la relación con tus huéspedes, mejorando tanto la experiencia del cliente como la eficacia operativa del negocio hotelero. Descubre también nuestro motor de reservas para hoteles.

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Ahorra tiempo y reduce costes

Automatiza tareas repetitivas como actualización y segmentación de datos y notificaciones. Gestiónalo todo desde una única plataforma.

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Mejora la experiencia del cliente

Su enfoque en la personalización y la gestión de relaciones con los clientes (CRM) ayuda a mejorar la experiencia del cliente, aumentando la satisfacción y la fidelidad.

Oportunidades de venta adicional

Mediante el análisis de datos podrás ofrecer productos y servicios personalizados a tus clientes aumentando así tus ingresos.

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Aumenta tu beneficio

Mediante la segmentación de clientes según canal de adquisición podrás identificarlos y crear campañas automatizadas para redirigirlos hacia tu canal directo.

Soporte técnico personalizado 24/7

Asistencia técnica constante y personalizada disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

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Actualizaciones sin coste adicional

Benefíciate de actualizaciones gratuitas para mantener el sistema al día..

Capacitación continua asegurada

Formación garantizada y continuada para facilitar el uso eficiente del sistema.

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Accede a una demo gratuita con uno de nuestros agentes, que te informará de las ventajas del CRM para hoteles de AlojaSuite para tu establecimiento turístico.

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«PLATJA D’ARNAFONA, S.L. ha sido beneficiario del Fondo Europeo de Desarrollo Regional cuyo objetivo es mejorar el uso y la calidad de las tecnologías de la información y de las comunicaciones y el acceso a las mismas y gracias al PROYECTO SL000000141571 PARA LA SUBVENCIÓN PROGRAMA TIC CÁMARAS 2023. Esta acción ha tenido lugar en el período de TICCámaras 2023. Para ello ha contado con el apoyo del programa TICCámaras de la Cámara de Barcelona».

PLATJA D’ARNAFORNA, S.L. ha desarrollado el Servicio “Modelos predictivos para Alojapro Hoteles” que ha estado subvencionado con el soporte «d’ACCIÓ» en el marco del programa Cupones de Competitividad.

Este servicio ha servido para disponer de modelos predictivos de cancelación, que, a partir de los datos de los clientes, va a poder ofrecer la probabilidad de cancelación de cada uno de ellos.