13 Oct
¿Por qué debes estar presente en los principales metabuscadores?
Con el paso de los años, los metabuscadores se han convertido en uno de los canales de marketing más importantes para el sector hotelero.
De hecho, se han popularizado a tal nivel que los usuarios que buscan hoteles donde alojarse van directamente a comparar precios y mirar opiniones allí y no en las agencias de viajes online (OTAs) como estaban acostumbrados a hacer.
Por esta razón, los metabuscadores son un escaparate ideal para promocionar tu hotel y aumentar tus posibilidades de venta online.
En este artículo, comprenderás qué son, para qué sirven y cómo pueden ayudarte a aumentar tus reservas.
¿Qué son los metabuscadores?
En términos generales, un metabuscador es un portal que reúne la información de otros buscadores, la ordena y la presenta agrupada en una misma ventana con el objetivo de facilitar la búsqueda al usuario.
En el sector hotelero, los metabuscadores se encargan de comparar los precios de los hoteles en sus respectivos canales para indicar al usuario en qué páginas puede encontrar las mejores ofertas.
Los resultados que extraen de esta comparación, los muestran en una única lista de manera que el cliente puede contrastar la información rápidamente y escoger la opción más económica.
Es importante destacar que los metabuscadores únicamente redirigen al usuario a las respectivas páginas donde poder tramitar la reserva. Por lo tanto, el proceso de reserva se completa y finaliza en los propios sitios de reserva, ya sea en tu canal directo o en las OTAs.
Algunos de los principales metabuscadores en el mercado español son: Google Hotel Ads, TripAdvisor, Trivago y Kayak. Sin embargo, nos podemos encontrar que en otros mercados destaquen más otros (como por ejemplo, Skyscanner en Reino Unido).
¿Por qué deberías estar en los metabuscadores?
Los metabuscadores te ofrecen múltiples ventajas. Entre las más destacadas se encuentran:
- Aumentan la visibilidad y la notoriedad de tu hotel. Lo que se traduce en un incremento del tráfico hacia tu página web oficial.
- Te permiten reunir en una única plataforma las tarifas disponibles que tienes en distintas webs de reserva. De esta forma, ahorrarás tiempo al cliente y facilitarás su proceso de búsqueda. Además, podrás controlar tu paridad de precios.
- Te ofrecen la oportunidad de competir junto con las principales OTAs. Tu canal de venta directa puede aparecer destacado, por lo que probablemente tus reservas directas aumenten.
- Reducen tus costes de distribución. ¡Olvídate de pagar altas comisiones a las OTAs! Publica tu web oficial en estos canales y disminuye el coste de tus reservas.
¿Cómo utilizarlos en tu estrategia de ventas?
Te puedes estar preguntando cómo puedes obtener provecho de los metabuscadores.
Pues bien, lo primero que debes hacer es estar bien posicionado.
- Es fundamental diferenciar tu canal de venta directa por encima de todas las OTAs si quieres que los clientes se decidan por tu web oficial.
- ¡Atención! Los clientes no miran solamente el precio que les cuesta el alojamiento. También influyen otros factores como las restricciones que tiene cada canal en relación con la política de cancelación. Por este motivo, es importante que ofrezcas en tu canal de venta directa mejores condiciones que en las OTAs.
- Si consigues diferenciarte de los competidores y haces que los usuarios reserven en tu web oficial, lograrás establecer un contacto directo con ellos desde el momento de la reserva. Por lo tanto, se sentirán con un vínculo hacia ti y probablemente su fidelización hacia el hotel será mayor.
En segundo lugar, debes tener siempre el perfil actualizado. Con esto nos referimos a los siguientes puntos:
- Gestionar correctamente los precios en todos los canales. Es importante que tengas control del precio que cada canal está ofreciendo y mantenerlos siempre actualizados.
- Utilizar imágenes y descripciones atractivas y actualizadas.
- Mantener una buena reputación online, respondiendo a los comentarios que los usuarios hagan de tu hotel.
¿Quieres conectarte en los metabusadores?
Gracias a nuestra integración con la herramienta Wihphotels puedes posicionar tu venta directa en los principales metabuscadores del mercado.
Desde una misma interfaz podrás configurar las condiciones de todos los metabuscadores sin necesidad de tener que ir canal por canal. Te garantizamos una gestión mucho más sencilla, intuitiva y fácil de manejar.
¿A qué esperas? Estar presente en los metabuscadores te ayudará a aumentar las visitas a tu web y incrementar tus reservas directas.
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PLATJA D’ARNAFONA, S.L. ha desarrollado el Servicio “Modelos predictivos para Alojapro Hoteles” que ha estado subvencionado con el soporte «d’ACCIÓ» en el marco del programa Cupones de Competitividad.
Este servicio ha servido para disponer de modelos predictivos de cancelación, que, a partir de los datos de los clientes, va a poder ofrecer la probabilidad de cancelación de cada uno de ellos.