07 Oct
El pasado jueves 3 de octubre Alojapro asistió al Tecnohotel Ontour en Girona, un evento diseñado exclusivamente para el sector turístico. Durante el evento hubo varias ponencias y charlas sobre la tecnología hotelera.
En la presentación de Alojapro se habló sobre Incrementar la rentabilidad a través de la venta directa, mostrando las estrategias y soluciones que se están usando actualmente en el entorno hotelero.
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Algunos de los temas que se hablaron durante la presentación fueron:
Distribución eficiente para maximizar las reservas directas
- Establece el precio neto al que queremos llegar, para poder tomar decisiones informadas sobre cuándo y a qué precio abrir o cerrar ventas.
- Renegocia las tarifas de comisión con las OTA’s y utiliza las mismas durante los períodos de baja demanda.
- Optimiza tu sitio web para que sea fácil de usar y ofrece promociones exclusivas para quienes reserven directamente.
Estrategias de marketing digital para incrementar la visibilidad
- Utiliza los Metabuscadores para estar presentes con tu venta directa en aquellos lugares donde se encuentran tus clientes potenciales.
- Usa anuncios personalizados de marca y genéricos para cubrir al máximo posible todas las búsquedas relacionadas con tu hotel.
Mejorar la fidelización de clientes reduciendo las cancelaciones
- Tarjeta monedero para incentivar aun más las reservas directas y reducir el impacto de las cancelaciones.
- Activa la excepción de cobro en Tarifas Flexibles para que en el caso de que un cliente realice una reserva durante el período de gastos, se le cobre automáticamente en el momento de confirmación de la reserva.
- Activa los cobros automatizados pre-estancia por si el cobro es denegado, enviar automáticamente al cliente un enlace con una última oportunidad de pago.
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PLATJA D’ARNAFONA, S.L. ha desarrollado el Servicio “Modelos predictivos para Alojapro Hoteles” que ha estado subvencionado con el soporte «d’ACCIÓ» en el marco del programa Cupones de Competitividad.
Este servicio ha servido para disponer de modelos predictivos de cancelación, que, a partir de los datos de los clientes, va a poder ofrecer la probabilidad de cancelación de cada uno de ellos.