En Alojapro, sabemos lo importante que es asegurar tus ingresos y minimizar los riesgos. Por eso, hemos añadido una innovadora opción en nuestro motor de reservas que te brinda mayor control sobre las tarifas flexibles.
Hasta ahora, con las tarifas flexibles, no cobrabas nada en el momento de la reserva. El cliente solo dejaba su tarjeta como garantía. Sin embargo, ahora puedes definir una excepción clave:
En el caso de que un cliente realice una reserva durante el periodo de gastos, se le cobrará anticipadamente en el momento de la confirmación de la reserva.
Esto significa que si tienes una política de cancelación que implica penalización si el cliente cancela cerca de la fecha de la reserva, puedes asegurarte de que estos gastos sean cubiertos de antemano.Beneficios Clave:
Evita sorpresas desagradables. Si un cliente cancela o no se presenta, ya habrás cobrado los gastos correspondientes.
Mejora tu flujo de caja al recibir pagos anticipados en periodos críticos.
Ofrece una experiencia más segura tanto para ti como para tus clientes, garantizando que los términos de la reserva se cumplan adecuadamente.
Imagina que un cliente reserva una habitación con tarifa flexible para el periodo navideño, 5 días antes de su fecha de entrada. Según tus políticas, las cancelaciones efectuadas con menos de 7 días de antelación generan una penalización, por lo que esta reserva, en caso de ser cancelada, entraría en gastos. Con la nueva función, cuando el cliente realice la reserva, se le cobrará ese importe automáticamente, asegurando que, en caso de una cancelación o no presentación, no tengas que preocuparte de su cobro.
La configuración de esta nueva funcionalidad es sencilla, se define desde la sección de formas de pago de las tarifas. Solo tienes que activar la opción de cobrar gastos de cancelación en caso de reserva dentro del periodo de penalización, y nuestro sistema se encargará del resto.
Con la nueva excepción de cobro en tarifas flexibles de Alojasuite, proteges tus ingresos y aseguras una experiencia sin inconvenientes para tu negocio y tus clientes. ¡Activa esta función hoy mismo y lleva la gestión de tus reservas al siguiente nivel!
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PLATJA D’ARNAFONA, S.L. ha desarrollado el Servicio “Modelos predictivos para Alojapro Hoteles” que ha estado subvencionado con el soporte «d’ACCIÓ» en el marco del programa Cupones de Competitividad.
Este servicio ha servido para disponer de modelos predictivos de cancelación, que, a partir de los datos de los clientes, va a poder ofrecer la probabilidad de cancelación de cada uno de ellos.
