SEO per a hotels el 2027: estratègies per atraure més reserves directes

El SEO per a hotels és una estratègia fonamental per augmentar la visibilitat online d'un establiment, atraure viatgers interessats en la seva destinació i aconseguir més reserves directes sense dependre exclusivament de la publicitat de pagament o de les agències de viatges online.

El 2027, una estratègia SEO hotelera ha de combinar diversos elements: un web tècnicament optimitzat, continguts útils, posicionament local, una bona experiència de reserva i una presència coherent en cercadors i plataformes digitals. També ha de tenir en compte com els viatgers descobreixen, comparen i trien allotjaments a través d'eines d'intel·ligència artificial.

L'objectiu no consisteix únicament a aconseguir més visites, sinó a atraure trànsit qualificat i convertir-lo en reserves rendibles.

Tot i que el trànsit orgànic no implica pagar per cada clic, el SEO requereix inversió de temps, coneixements, manteniment i, de vegades, eines o serveis professionals.

Per què és important el SEO per a hotels el 2027?

Abans de reservar, els viatgers poden cercar un allotjament per la seva ubicació, comparar preus, consultar opinions, explorar els serveis disponibles o investigar què fer a la destinació.

Si el web d'un hotel no apareix quan els clients potencials fan aquestes cerques, pot perdre oportunitats de reserva directa davant d'altres establiments i plataformes d'intermediació.

Una estratègia de SEO hoteler ben plantejada permet:

• Augmentar la visibilitat online: aparèixer en cerques relacionades amb l'hotel, els seus serveis i la seva destinació.
• Captar clients potencials: atraure usuaris que estan planificant un viatge o comparant allotjaments.
• Impulsar les reserves directes: facilitar que els viatgers consultin la disponibilitat i reservin des del web oficial.
• Reduir la dependència d'intermediaris: diversificar els canals de captació i controlar millor la relació amb el client.
• Aprofitar la demanda local i estacional: posicionar-se per a cerques relacionades amb esdeveniments, activitats i temporades concretes.
• Millorar la rendibilitat del màrqueting: mesurar quines pàgines i consultes generen visites, contactes i reserves.

A més, els fonaments del SEO continuen sent rellevants per a la visibilitat en les experiències de cerca amb intel·ligència artificial. Google recomana mantenir un web rastrejable i crear contingut original, fiable i útil, sense dependre de suposats trucs específics per aparèixer en respostes generades per IA. Pots consultar la seva guia oficial sobre optimització per a funcions d'IA a Google Search.

1. Investiga les paraules clau i la intenció de cerca

La investigació de paraules clau és un dels primers passos per millorar el posicionament orgànic d'un hotel. Tanmateix, no n'hi ha prou amb seleccionar termes que tinguin moltes cerques: cal identificar què necessita l'usuari i quina pàgina del web pot resoldre aquesta necessitat.

Com triar les paraules clau per a un hotel?

Comença per identificar les característiques reals de l'establiment i dels seus clients:

• Ubicació: ciutat, barri, platja, centre històric o punts d'interès propers.
• Tipus d'allotjament: hotel boutique, hotel familiar, hotel rural o allotjament de luxe, quan correspongui.
• Serveis: piscina, spa, restaurant, aparcament, sales de reunions o accessibilitat.
• Perfil del viatger: famílies, parelles, viatgers de negocis o visitants amb necessitats concretes.
• Motiu del viatge: vacances, escapades de cap de setmana, esdeveniments, reunions o activitats esportives.

A partir d'aquesta informació, crea un mapa de paraules clau que relacioni cada intenció amb una pàgina concreta.

Per exemple, si l'hotel disposa de spa, pot tenir sentit optimitzar una pàgina específica sobre aquest servei. En canvi, no convé crear desenes de pàgines gairebé idèntiques canviant únicament el nom d'una ciutat o una paraula clau.

La clau és treballar les cerques que tenen sentit per al negoci i oferir una resposta útil a cada pàgina.

2. Optimitza l'estructura web i el rastreig

Perquè els cercadors puguin descobrir i interpretar les pàgines d'un hotel, el web ha de comptar amb una estructura clara i tècnicament accessible.

Una arquitectura ben organitzada facilita tant la navegació dels usuaris com el rastreig dels motors de cerca.

Revisa els elements tècnics essencials

• Rastreig i indexació: comprova que les pàgines importants no estiguin bloquejades per robots.txt, etiquetes noindex o altres problemes tècnics.
• Sitemap XML: mantén actualitzat el mapa del lloc i envia'l a Google Search Console.
• Enllaçat intern: connecta les pàgines d'habitacions, serveis, ofertes, ubicació i blog mitjançant enllaços rellevants.
• URL clares: utilitza adreces comprensibles i evita generar pàgines duplicades innecessàries.
• Etiquetes canòniques: configura correctament les URL preferides quan hi hagi variants d'una mateixa pàgina.
• Encapçalaments: organitza el contingut amb un H1 principal i subtítols H2 i H3 que reflecteixin una jerarquia lògica.
• Metadades: redacta títols i descripcions únics, descriptius i orientats a millorar la rellevància i el clic.
• Disseny adaptable: comprova que el web funcioni correctament en mòbils, on molts viatgers consulten i reserven.

També és important revisar el funcionament del motor de reserves. Si utilitza una plataforma externa, assegura't que el procés de consulta i reserva sigui clar, ràpid i fàcil de completar des d'un telèfon mòbil.

No totes les pàgines s'han de posicionar per separat. La prioritat és que els continguts importants siguin accessibles, estiguin ben connectats i no competeixin innecessàriament entre si.

3. Millora la velocitat web i l'experiència de reserva

El rendiment tècnic influeix en l'experiència de l'usuari i forma part d'una estratègia SEO sòlida. En un web hoteler, a més, pot afectar la facilitat amb què els visitants consulten habitacions, comparen tarifes i completen una reserva.

Per analitzar el rendiment pots utilitzar PageSpeed Insights i els informes d'experiència de pàgina de Google Search Console.

Què has de revisar?

• Imatges optimitzades: utilitza formats moderns, dimensions adequades i compressió sense pèrdues visuals importants.
• Càrrega de contingut: prioritza l'aparició del contingut principal i evita recursos que endarrereixin innecessàriament la pàgina.
• Estabilitat visual: impedeix que botons, formularis i elements de la pàgina es desplacin mentre es carrega.
• Interactivitat: comprova que els calendaris, selectors de dates i botons responguin correctament.
• Experiència mòbil: evita formularis incòmodes, textos petits i passos innecessaris.
• Motor de reserves: redueix friccions i mostra amb claredat les tarifes, condicions, disponibilitat i passos següents.

Google recomana parar atenció a les mètriques Core Web Vitals, que mesuren aspectes com la càrrega, la interactivitat i l'estabilitat visual. No obstant això, obtenir una puntuació perfecta a PageSpeed Insights no garanteix millors posicions: el rendiment s'ha de valorar juntament amb la rellevància del contingut i la resta de factors SEO. Pots ampliar la informació a la documentació oficial sobre Core Web Vitals.

L'objectiu no és aconseguir una puntuació per si mateixa, sinó que l'usuari trobi la informació i pugui reservar sense dificultats.

4. Treballa el SEO local i la fitxa de Google de l'hotel

El SEO local és especialment important per als establiments que volen aparèixer quan els viatgers cerquen allotjaments en una ciutat, zona o destinació concreta.

A més d'optimitzar el web, és fonamental mantenir actualitzada la presència de l'hotel a Google Maps i Google Search mitjançant el seu perfil d'empresa.

Com optimitzar el perfil de Google Business del teu hotel

1. Revisa les dades de l'establiment. Comprova que el nom, l'adreça, el telèfon, el web i les característiques de l'hotel siguin correctes.
2. Mantén actualitzats els serveis i atributs. Reflecteix únicament les instal·lacions i prestacions que realment ofereix l'allotjament.
3. Afegeix fotografies actuals. Mostra habitacions, zones comunes, restaurant, piscina, vistes i altres espais rellevants.
4. Gestiona les ressenyes. Respon de manera professional als comentaris positius i negatius, i facilita que els hostes puguin compartir opinions autèntiques.
5. Revisa les preguntes dels clients. Assegura't que la informació important sigui fàcil de trobar.
6. Comprova els enllaços del web i de reserva. Facilita l'accés a la informació oficial i als canals de reserva disponibles.

Google explica que la rellevància, la distància i la prominència són factors que intervenen en els resultats locals. Per això, convé tenir cura tant de l'exactitud de les dades com de la reputació i la utilitat de la informació que rep el viatger. Consulta les seves recomanacions per millorar el posicionament local.

5. Crea contingut útil, original i relacionat amb l'experiència de l'hoste

Un blog pot atraure trànsit orgànic de persones que encara estan planificant el seu viatge i que, més endavant, es podrien convertir en clients.

Perquè aquesta estratègia funcioni, els articles han de resoldre dubtes concrets i aportar informació que l'usuari no trobi fàcilment en qualsevol altre web.

Quin contingut pot publicar un hotel?

• Guies de la destinació: Què veure, què fer en un cap de setmana, rutes a peu, excursions properes, platges i llocs d'interès.
• Contingut per a perfils de viatgers: Idees per a famílies, parelles, viatges de negocis o escapades de benestar, sempre que encaixin amb l'oferta de l'hotel.
• Gastronomia i cultura local: Plats típics, mercats, festes populars, tradicions i recomanacions de negocis o activitats de la zona.
• Informació pràctica sobre l'estada: Tipus d'habitacions, com arribar-hi, aparcament, serveis, horaris, polítiques i consells per preparar el viatge.

6. Optimitza el contingut per a cercadors i respostes d'intel·ligència artificial

A més dels resultats tradicionals, els viatgers poden descobrir informació a través d'experiències de cerca amb IA i assistents com ChatGPT, Gemini, Perplexity o altres eines.

Per als hotels, això reforça la importància d'oferir informació clara, consistent i verificable sobre l'establiment i la destinació.

Aquesta estratègia se sol anomenar GEO (Generative Engine Optimization), tot i que no s'ha d'entendre com un conjunt de trucs que garanteixen aparèixer a les respostes generades per IA.

Com millorar la visibilitat d'un hotel als cercadors d'IA?

1. Respon directament a les preguntes.
Si una pàgina tracta sobre els serveis d'un hotel, explica des del principi quins ofereix, per a qui són adequats i quines condicions ha de conèixer el viatger.

2. Utilitza informació concreta i verificable.
Inclou dades reals sobre ubicació, instal·lacions, accessibilitat, polítiques, transport i serveis. Quan parlis d'activitats externes, enllaça a fonts oficials sempre que sigui possible.

3. Demostra experiència pròpia.
Aporta recomanacions de l'equip, fotografies originals, itineraris provats o consells basats en preguntes freqüents dels hostes. Aquest tipus de contingut ofereix més valor que una descripció genèrica de la destinació.

4. Mantén la informació coherent.
Procura que les dades de l'hotel coincideixin al seu web, a Google Business Profile i en altres perfils oficials. Si canvien les instal·lacions o les polítiques, actualitza els canals rellevants.

5. Facilita l'accés al contingut.
Les pàgines importants s'han de poder rastrejar i el contingut essencial ha d'estar disponible en text. Les imatges i els vídeos poden complementar la informació, però no haurien de ser l'única manera de comunicar dades fonamentals.

6. Organitza les respostes amb sentit.
Els encapçalaments descriptius, les llistes, les taules i les preguntes freqüents poden ajudar l'usuari a trobar ràpidament la informació. No cal dividir artificialment cada text en fragments diminuts ni repetir una mateixa resposta de moltes maneres.

7. Aconsegueix enllaços de qualitat mitjançant col·laboracions i contingut local

El linkbuilding consisteix a aconseguir enllaços des d'altres webs cap al de l'hotel. Aquests enllaços poden ajudar a descobrir contingut i contribuir a fer que els cercadors comprenguin la rellevància d'una pàgina, tot i que el seu valor depèn del context i de la qualitat de la font.

En lloc de buscar enllaços de manera indiscriminada, prioritza les relacions que tinguin sentit per al negoci turístic.

Estratègies de linkbuilding per a hotels

• Col·labora amb entitats turístiques locals per difondre informació útil sobre la destinació.
• Participa en mitjans i publicacions especialitzades amb notícies, entrevistes o recomanacions rellevants.
• Crea recursos que mereixin ser citats, com ara guies locals, mapes, itineraris o informació pràctica.
• Estableix relacions amb empreses d'activitats i negocis complementaris quan hi hagi una col·laboració real.
• Treballa l'enllaçat intern, connectant articles, habitacions, serveis i pàgines de reserva mitjançant textos descriptius.

Evita comprar enllaços massius o recórrer a esquemes artificials. La prioritat és aconseguir referències legítimes que puguin aportar valor a l'usuari i atraure visites rellevants.

8. No confonguis SEO amb posicionament a les xarxes socials

Les xarxes socials poden ajudar un hotel a augmentar el seu abast, mostrar les seves instal·lacions i despertar interès per la destinació. També permeten distribuir articles del blog i dirigir usuaris cap al web.

Com integrar les xarxes socials en l'estratègia SEO

• Publica fotografies i vídeos reals de l'hotel i els seus serveis.
• Utilitza descripcions clares i termes que ajudin a identificar l'establiment i l'activitat.
• Comparteix guies i articles que responguin a dubtes dels viatgers.
• Inclou enllaços a pàgines rellevants del web.
• Mantén actualitzats el nom i la informació del perfil.
• Analitza quins continguts generen visites, consultes o interès comercial.

L'objectiu és que xarxes socials, blog, web i canals de reserva treballin de manera complementària, sense substituir l'optimització de cada canal.

Com començar a millorar el SEO del teu hotel?

Si encara no tens una estratègia SEO definida, pots organitzar les primeres accions en quatre fases:

1. Audita el web: revisa indexació, rendiment mòbil, pàgines principals, metadades i motor de reserves.
2. Optimitza la presència local: comprova la fitxa de Google, les fotografies, els serveis, les dades de contacte i les ressenyes.
3. Prioritza el contingut: millora les pàgines comercials i crea articles que responguin a les necessitats reals dels viatgers.
4. Mesura i ajusta: analitza les consultes, el trànsit, els inicis de reserva i els ingressos per identificar quines accions funcionen.

No cal abordar totes les tasques alhora. Comença pels problemes que impedeixen descobrir les pàgines importants o dificulten la reserva i continua amb les millores de contingut i captació.

Empreses de SEO per a hotels

A Alojapro, oferim solucions per acompanyar els establiments en la seva estratègia digital. Amb el nostre servei de Màrqueting per a hotels, pots treballar la visibilitat i la captació de clients, mentre que el nostre Motor de reserves, CRM per a hotels i Channel Manager ajuden a gestionar diferents aspectes de la venda i la relació amb els hostes.

Combina una estratègia de màrqueting hoteler amb un procés de reserva senzill i un mesurament adequat per treballar cap a un objectiu comú: aconseguir més reserves directes i millorar la rendibilitat del teu establiment.