Que aixequi la mà a qui no li hagi passat mai: tens l’hotel ple en certes dates i t’escriuen preguntant per disponibilitat.
Tu els dius que no tens habitacions lliures i els ofereixes altres dies… però el client només té lliures aquells, així que el perds.
I mai més se’n va saber res.
I de sobte, un parell de dies abans d’aquelles dates, arriba la cancel·lació.
Vaja! 😱
Amb tan mala sort que aquell forat finalment no s’omple, així que arriba el dia… i l’habitació, buida.
Saps amb què ho podries haver solucionat?
Amb una cosa tan senzilla com són les «reserves sota petició».
Què són les reserves sota petició?
Lorem fistrum por la gloria de mi madre esse jarl aliqua llevame al sircoo. De la pradera ullamco qué dise usteer está la cosa muy malar.
Quan algú entra al web de l’hotel i fa una reserva que es confirma a l’instant, se’n diu reserva online.
Les reserves sota petició no es confirmen a l’instant.
Es demanen, i només quan l’hotel decideix confirmar… es confirma.
El moment de la confirmació arriba un temps després de la petició i, òbviament, abans de l’estada. Això ho decideix l’hotel.
Què soluciones amb això?
Doncs que pots tenir reserves sota petició per a certa data amb l’hotel ple, i si de sobte un hoste et cancel·la… acceptes la reserva sota petició i au, no et quedes sense cobrar.
No perds reserves 😍
I si després ningú cancel·la, doncs mira, es comunica a la persona amb cert marge perquè es pugui espavilar i solucionat, aquí pau i després glòria.
Perquè les reserves sota petició no són reserves reals; fins que no confirmis no impliquen absolutament res.
Quan activar les reserves sota petició... i per què
Doncs imagina’t: quan tens una demanda disparada… o la disponibilitat limitada.
En aquelles dates en què sols omplir.
Sempre es produeixen cancel·lacions d’última hora; és un fet.
Una manera de garantir l’ingrés és acceptar reserves d’aquesta manera, sota petició, i assegurar-te aquell «client suplent» per tenir ocupació total.
I el seu gran benefici? Que no perds reserves per cancel·lacions.
Et sembla poc?
En dates assenyalades això és tot un plus; no hi ha res pitjor que tenir habitacions buides sabent que la demanda està disparada. Però és clar, quan et quedes sense marge de maniobra…
A més, si actives el mode «reserves només sota petició» al teu motor, podràs acceptar només les que vulguis.
Potser t’arriben quatre sol·licituds, i una d’elles és per a uns dies més que les altres.
Les tres primeres et deixen 480€ nets cadascuna, i aquesta quarta… 820€.
Li diràs que no a la de 820€ i sí a les altres, que et donarien força menys diners?
Res, res: sí rotund a les reserves sota petició, especialment quan «pateixes» d’altes ocupacions en dates assenyalades o de disponibilitats limitades.
Que no són reserves immediates, en efecte, però en aquells moments en què tens assegurats certs nivells d’ocupació… doncs com que tant és, no?
Però compte, que això ha de ser factible al motor
És clar, no pots combinar tots dos tipus de reserva —sota petició o online immediata—.
El teu motor ha de poder programar-se per processar reserves… o peticions de reserva.
El d’Alojapro sí que pot fer-ho, i t’ho ensenyem tot així que reservis una demo gratuïta amb nosaltres.
Si de tant en tant perds diners per no estar preparat, el que dèiem: en les reserves sota petició hi ha la solució 🙃
share:
