Després de l'èxit de la nostra funció de cobrament de despeses de cancel·lació pre-reserva, ens complau anunciar una nova i potent eina que continua millorant la gestió de les teves reserves: els Cobraments Programats Pre-Estada.
Què és?
Amb aquesta nova funcionalitat, podràs programar diversos cobraments automàtics abans de l'estada del client, assegurant que tots els pagaments necessaris es realitzin de manera eficient i sense complicacions. Això no només simplifica la gestió de les teves reserves, sinó que també assegura que qualsevol despesa associada estigui coberta per si el client cancel·la la reserva a l'últim moment o no es presenta.
A més, ja no hauràs de revisar cada reserva i programar els cobraments de manera manual; des de l'opció de cobraments programats pre-estada de cada tarifa, podràs configurar-los perquè el sistema ho faci per tu.
Com funciona?
Anteriorment, la gestió de cobraments abans de l'estada del client requeria un seguiment manual. Ara, amb la funció de cobraments programats pre-estada, pots configurar cobraments automàtics utilitzant la targeta proporcionada en fer la reserva. Amb el primer cobrament programat, tens l'opció de configurar que, en cas que el cobrament sigui denegat, s'enviï automàticament al client un enllaç amb una última oportunitat de pagament.
També pots definir quants dies tindrà de vigència aquesta opció. Si el client no realitza el pagament dins del termini establert o si el pagament és novament denegat, pots configurar que la reserva es cancel·li automàticament, protegint així els teus ingressos.
Beneficis clau
Cobrament programat
Configura fàcilment cobraments automàtics abans de l'estada del client, eliminant la necessitat d'intervenció manual.
Notificació Automàtica i Última Oportunitat de Pagament
Si el primer cobrament és rebutjat, pots configurar l'enviament d'un enllaç al client amb una última oportunitat de pagament, establint el termini de vigència. Si el pagament no es realitza o és denegat novament, la reserva pot cancel·lar-se automàticament.
Automatització de Cancel·lacions
Protegeix el teu negoci configurant la cancel·lació automàtica de reserves si els pagaments no es completen, evitant no shows que no puguis cobrar.
Control Total
Mantén el control de les teves reserves i defineix les accions a prendre si el client no paga en el temps establert.
Visió Diària de Cobraments i Seguiment Manual
Tindràs accés a un informe on podràs veure tots els cobraments programats, permetent-te consultar ràpidament quins han estat denegats i fer-ne un seguiment manual si ho desitges.
Transparència
Assegura't
que tots aquests cobraments estiguin clarament informats a les polítiques de pagament
de les tarifes, garantint que el client estigui al corrent de les condicions.
Exemple pràctic
Imagina que un client reserva amb diversos mesos d'antelació a la data d'entrada. Si ho tens activat a la tarifa, des del moment de la reserva, el sistema programarà els cobraments automàtics segons els temps i valors que hagis definit. Imaginem que vols cobrar el 50%, 7 dies abans de l'arribada i l'altre 50%, 48 hores abans de l'arribada. Doncs bé, un cop programat podràs indicar també, si vols que, si algun dels cobraments és rebutjat, el sistema enviï una notificació al client, amb un enllaç perquè faci el pagament en línia, donant-li una última oportunitat amb un termini de vigència de per exemple 1 dia.
Si no es rep el pagament en aquest termini o el pagament és denegat novament, pots automatitzar la cancel·lació de la reserva, mantenint el control sobre el teu negoci en tot moment.
Implementació fàcil i seguiment
Activar aquesta funció és senzill. Des de la secció de formes de pagament de les tarifes, configura els cobraments programats pre-estada. El sistema s'encarregarà d'executar els cobraments, notificar els clients si hi ha problemes, enviar enllaços de pagament quan sigui necessari, i cancel·lar automàticament les reserves si els pagaments no es completen.
Alhora, podràs consultar en qualsevol moment l'informe de cobraments programats per fer-ne un seguiment manual si ho prefereixes, assegurant una gestió eficient i sense complicacions.
Conclusió
La nova funció de cobraments programats pre-estada d'Alojasuite està dissenyada per simplificar la teva càrrega de treball, augmentar l'eficiència en la gestió de reserves i reduir els riscos financers associats a cancel·lacions.
Aprofita aquesta eina per millorar l'experiència del teu equip i oferir un servei més segur i transparent als teus clients!
share:
